מה קורה שחולים וצוות רפואי משתפים פעולה לשיפור איכות בבית חולים?

יש סיכוי שיאמרו שאני חופר יותר מדי בנושא, אבל מבחינתי החיבור בין חולים מעורבים בטיפול ובשינוי מעכת הבריאות ובין הטכנולוגיות הרבות, ואפילו השיווק הדיגיטלי,  הוא חיבור מיידי ברור וחושב.  על כן שראיתי את ההזדמנות הזו שעלתה בעקבות כתבה מרתקת שפורסמה בגארדיין הבריטי, לא התאפקתי והחלטתי לכתוב. מדובר בכתבה המאפשרת להציץ לתהליך בפועל של שיפור איכות